La latencia media baja por sí sola no garantiza que las llamadas de voz sean ininterrumpidas. Los cambios en la latencia de los paquetes a lo largo del tiempo también afectan la experiencia.
Enfoque básico
Jitter describe la variabilidad del retraso en el uso diario; Las herramientas pueden calcular esto con diferentes fórmulas. Antes de comparar el número de jitter en dos instrumentos, es necesario conocer el intervalo de muestreo y su definición. La medición de ida y vuelta y el retraso de paquetes unidireccional no son la misma métrica.
Pasos de la aplicación
- Mida la latencia de inactividad y carga por separado.
- Examine los percentiles promedio y alto y los saltos a lo largo del tiempo.
- Repita el mismo escenario sin mezclar condiciones de Wi-Fi, Ethernet y VPN.
Ejemplo práctico
Si la mayoría de las muestras son de 20 ms, algunas de 300 ms, el promedio puede parecer aceptable, pero la llamada puede parecer estancada. Verificar si estos saltos ocurren al mismo tiempo que se carga un archivo grande reducirá la causa.
Interpretar el resultado correctamente
Un único límite universal de fluctuación buena no se adapta a todas las aplicaciones. El vocoder, el almacenamiento en búfer y la tolerancia de implementación son diferentes. Haga coincidir la medición con el síntoma experimentado por el usuario final; No reemplace el hardware basándose únicamente en una etiqueta de calidad de color.
Fuente y lectura de seguimiento
Detalles del protocolo o comando: RFC 3393. Los pasos y el escenario de ejemplo son la narrativa editorial de IPScans.