Si Internet ne s'allume pas pendant que l'imprimante locale fonctionne, cela peut être lié au problème de passerelle. Vous pouvez en déterminer la cause en testant séparément la communication locale et le trafic envoyé vers d'autres réseaux.
Approche de base
Si un client voit la cible sur son propre sous-réseau, il tente de communiquer directement ; utilise l'itinéraire approprié pour d'autres destinations. L'itinéraire par défaut prend effet lorsqu'aucun itinéraire spécifique n'est disponible. Plusieurs adaptateurs ou VPN peuvent modifier le chemin de sortie attendu.
Étapes de candidature
- Enregistrez les valeurs IP, masque et passerelle de l'adaptateur actif en lecture seule.
- Contrôler séparément un service local connu et l'accès administratif de la passerelle. Comparez la sortie d'impression de la route
- avec les routes VPN et Ethernet attendues.
Exemple pratique
Si la passerelle d'un client utilisant 192.168.30.25/24 est réglée par erreur sur 192.168.20.1, la connexion externe peut être interrompue tandis que l'accès au réseau .30 local est maintenu. Vérifiez la valeur correcte du plan réseau ou de la configuration DHCP.
Interpréter correctement le résultat
Si la passerelle ne répond pas au ping, cela ne veut pas dire qu'elle n'effectue pas de routage. La politique ICMP peut différer. Une connexion d'application réussie et des informations d'itinéraire fournissent une évaluation plus solide qu'un seul résultat de ping.
Source et lecture de suivi
Détails du protocole ou de la commande : RFC1122. Les étapes et l'exemple de scénario sont le récit éditorial d'IPScans.