平均待ち時間が短いということだけでは、音声通話が中断されないことを保証するものではない。時間の経過に伴うパケット遅延の変化もエクスペリエンスに影響します。

基本的な考え方

ジッターは、日常使用における遅延の変動を表します。ツールはさまざまな式を使用してこれを計算できます。 2 つの機器のジッター数を比較する前に、サンプリング間隔と定義を知る必要があります。往復の測定値と一方向のパケット遅延は同じメトリックではありません。

確認手順

  1. アイドル待ち時間とロード待ち時間を別々に測定する。
  2. 時間の経過に伴う平均、高いパーセンタイルおよびジャンプを調べます。
  3. Wi-Fi、イーサネット、およびVPNの条件を混在させずに同じシナリオを繰り返します。

実践例

サンプルのほとんどが 20 ミリ秒、一部の 300 ミリ秒である場合、平均は許容範囲内に見えるかもしれませんが、呼び出しは行き詰まりを感じるかもしれません。これらのジャンプが大きなファイルのアップロードと同時に発生するかどうかを確認すると、原因が絞り込まれます。

結果を正しく解釈する

単一の普遍的な良好なジッター制限がすべてのアプリケーションに適合するわけではありません。ボコーダー、バッファリング、実装耐性が異なります。測定値をエンドユーザーが経験した症状と一致させます。色付きの品質ラベルのみに基づいてハードウェアを交換しないでください。

出典と参考資料

プロトコルまたはコマンドの詳細: RFC 3393。手順とシナリオ例は IPScans の編集者の説明です。