Internet lenta pode decorrer de muitos fatores diferentes. As sete etapas abaixo fazem uma diferença notável na maioria das redes domésticas e de escritório.

  1. Posicione seu roteador corretamente: um ponto central, aberto e elevado reduz a perda de sinal.
  2. Utilize a faixa de 5 GHz: mais rápido que 2,4 GHz, embora com alcance um pouco menor.
  3. Mude seu DNS: 1.1.1.1 (Cloudflare) ou 8.8.8.8 (Google) pode ser comparado com seu resolvedor atual. A alteração do DNS não aumenta diretamente a largura de banda de download e pode afetar a resolução interna de nomes.
  4. Desative o tráfego em segundo plano: atualizações automáticas e sincronização em nuvem consomem largura de banda silenciosamente.
  5. Prefira uma conexão cabeada: Ethernet oferece estabilidade que o Wi-Fi muitas vezes não consegue igualar.
  6. Mantenha o firmware do seu roteador atualizado: as atualizações do fornecedor incluem correções de desempenho e segurança.
  7. Teste regularmente: use nosso ferramenta de teste de velocidade para confirmar que você está realmente obtendo a velocidade pela qual está pagando.

Quando você deve ligar para seu ISP?

Se os testes permanecerem significativamente abaixo da velocidade prometida, mesmo em uma conexão com fio, registre o dispositivo, a velocidade do link, o tempo e o tráfego em segundo plano antes de entrar em contato com seu ISP. Este resultado por si só não localiza a falha.