Если Интернет не включается во время работы локального принтера, это может быть связано с проблемой шлюза. Вы можете сузить причину, отдельно проверив локальную связь и трафик, отправляемый в другие сети.

Основной подход

Если клиент видит цель в своей собственной подсети, он пытается связаться напрямую; использует соответствующий маршрут для других пунктов назначения. Маршрут по умолчанию вступает в силу, когда более конкретный маршрут недоступен. Несколько адаптеров или VPN могут изменить ожидаемый выходной путь.

Этапы применения

  1. Сохраните значения IP, маски и шлюза активного адаптера как доступные только для чтения.
  2. Управляйте известной локальной услугой и административным доступом шлюза отдельно. Сравните вывод печати маршрута
  3. с ожидаемыми маршрутами VPN и Ethernet.

Практический пример

Если шлюз клиента, использующего 192.168.30.25/24, ошибочно установлен на 192.168.20.1, внешнее соединение может быть прервано, хотя доступ к локальной сети .30 сохраняется. Проверьте правильность значения в плане сети или конфигурации DHCP.

Правильно интерпретируйте результат

Если шлюз не отвечает на пинг, это не означает, что он не осуществляет маршрутизацию. Политика ICMP может отличаться. Успешное подключение приложения и информация о маршруте дают более надежную оценку, чем один только результат проверки связи.

Источник и дополнительная литература

Подробности протокола или команды: RFC 1122. Шаги и пример сценария приведены в редакционном описании IPScans.